Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Quién es el dueño de Clau?

Clau fue fundada en 2019 por Bernardo Cordero y Victor Noguera, quienes son Co-Founders y Co-CEOs de Clau.com.

Bernardo Cordero tiene una amplia experiencia en el sector tecnológico y de bienes raíces. Antes de iniciar Clau fundó y dirigió Linio, además de fundar la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) y HOTSALE México.

Por otro lado, Victor Noguera es experto en estrategia corporativa y operaciones. Antes de unirse a Clau.com, Victor, fue Director en The Boston Consulting Group, además de fundar junto con Bernardo STARTegy, un fondo semilla que invirtió en worky.mx, klar.mx, belvo.co y mymoons.mx.

¿Qué es Clau?

Somos un nuevo tipo de empresa de bienes raíces que elimina el estrés y la incertidumbre de comprar y vender una vivienda.

Con nosotros puedes vender tu departamento sin exhibiciones, reparaciones ni problemas o también, puedes buscar la casa de tus sueños con un mejor inventario, garantías únicas en el mercado y lo mejor de todo: de la forma más rápida y sencilla al alcance de unos cuantos clics.

¿Qué servicios ofrecen?

Clau ofrece tres servicios: Venta, Compra e Intercambio de viviendas:

Venta: Ideal si te mudas a una nueva ciudad o planeas comprar tu próxima propiedad. En días Clau valúa el inmueble y te presenta tres opciones de venta:Compra instantánea: adquirimos tu propiedad y en 48 horas recibes el pago total de contado.

Venta garantizada: te garantizamos que vendes tu propiedad en menos de seis meses. En caso de no cumplir nuestra promesa, recibes $15.000 pesos.

Venta garantizada: maximizamos el valor de tu propiedad a largo plazo publicándola en nuestra web y en portales aliados.

Intercambio: Nuestros clientes pueden intercambiar sus propiedades por propiedades que Clau tiene en venta. Ideal para propietarios que buscan vender su departamento para comprar uno nuevo en la misma zona o en otras zonas donde prestamos servicios.

El intercambio aplica también para comprar inmuebles nuevos.Compra: Ideal si deseas comprar una propiedad renovada, y en condiciones físicas y legales garantizadas por una empresa inmobiliaria.

¿En dónde operan?

Actualmente atendemos a clientes en Ciudad de México, Estado de México y Guadalajara. Si tu propiedad no se encuentra dentro del área de cobertura y quieres vender con Clau, registra tu inmueble y cuando tengamos cobertura te notificaremos.

¿Cuáles son los beneficios de comprar viviendas con Clau?

Los Scouts inmobiliarios de Clau pueden trabajar contigo para ayudarte a encontrar una propiedad que satisfaga tus necesidades y si es necesario ayudarte a conseguir una hipoteca o el efectivo necesario reservar la propiedad deseada o pagar una parte de ésta; además, recibirás acceso exclusivo a los inmuebles en el inventario de Clau antes de que los publiquemos.

¿Cómo funciona el servicio de Venta de Clau?

Vende con Clau en tres pasos:

Solicita una oferta gratuita proporcionando algunos detalles sobre tu propiedad en nuestro formulario en línea.

Si tu propiedad está dentro de nuestras zonas de cobertura, agendamos una visita técnica. No te preocupes por prepararla o hacerle reparaciones, ya que esto no influye en la viabilidad de las ofertas.

Si tu propiedad cumple con nuestros requerimientos, te presentamos una oferta con nuestros servicios de venta. Si decides avanzar con compra instantánea, en 48 horas cerramos la operación y recibes el pago total de contado. En caso de optar por venta garantizada o venta gestionada, agendamos una visita para tomar fotografías y listar tu propiedad en nuestra web y en portales aliados.

¿Cuál es la diferencia entre la valuación que hace Clau de mi departamento y la de un valuador certificado en México?

Las valuaciones de viviendas hechas por terceros valuadores están principal y casi exclusivamente en viviendas comparables.

La oferta de Clau se basa en los datos del mercado más actualizados, complementados por el conocimiento del mercado local de los miembros de nuestro equipo y factores en la condición de su hogar junto con sus características únicas; además la oferta de Clau es una oferta real y en efectivo para comprar su vivienda, otras valuaciones no garantizan que logrará vender su vivienda en ese precio.

¿Qué tipo de inmuebles me pueden mostrar?

Los listing agents te pueden brindar acceso a cualquier propiedad actualmente en el mercado, así como propiedades renovadas por Flat (Depas Flat) que aún no han sido publicados para la venta y sobre los cuales Flat ofrece garantía de satisfacción y contra daños.

¿Tengo que comprar una propiedad de Flat si quiero usar el servicio Intercambio Flat?

No, no tienes la obligación de comprar una propiedad de Flat. El Listing Flat te mostrará todas las viviendas potenciales en la ciudad que cumplan con los criterios deseados.

¿Cómo se ve y se acepta una oferta Flat?

Nuestras ofertas se elaboran a partir de datos actualizados de la ciudad, de conocimiento interno del mercado inmobiliario y factores de la condición de tu hogar (analizados en la visita técnica); además se encuentran validadas por terceros expertos en la industria y están basadas en visitas que hacemos a propiedades comparables.

Son realistas. Una oferta de Flat es 100% real y en efectivo para comprar tu propiedad; otras valuaciones no garantizan que lograrás vender tu vivienda a ese precio.

Si aceptas nuestra oferta, tienes una hipoteca y debes pedir una carta de saldo al banco; podrías cerrar el trato de 3 a 10 días dependiendo de la institución bancaria.

Si no tienes hipoteca, podrías cerrar el trato y recibir el pago total de contado en 48 horas.

Nuestras ofertas tienen un plazo de caducidad de 15 días. Puedes solicitar una extensión de este plazo o pedir una nueva oferta luego de que haya vencido la anterior, sin embargo, el precio podría variar de acuerdo a las nuevas condiciones del mercado en ese momento.